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Telecomunicaciones AAA S.A. de C.V., es responsable del tratamiento de sus datos personales y se compromete a asegurar la privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea y otros medios permitidos por la ley. No obstante, se sugiere leer la normativa descrita a continuación para entender el tratamiento de los datos proporcionados.
Cómo contactarnos.
Página Web: www.tdm.com.mx
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: +52 (55) 1204 0430
Otros Teléfonos: http://www.tdm.com.mx/llama-ahora
¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
¿Qué datos personales obtendremos y en dónde?
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, se recopilará la información de diferentes formas; cuando usted nos la proporcione via telefónica, cuando se quiera poner en contacto con nostros por medio de nuestro botón de contacto en la tienda en línea, cuando visite el sitio web http://tdm.com.mx/tienda/ y utilice nuestros servicios en línea.
Recabamos datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios electrónicos, vía telefónica, tecnología, cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio.
El Sitio http://tdm.com.mx/tienda/ , en ninguno de sus formularios recaba Datos Personales Sensibles.
Los datos que obtenemos cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea y/o llama a nuestro call center son:
La información suministrada durante el proceso de registro o inscripción a algún programa y promociones se emplea para realizar estudios internos sobre, intereses y comportamiento de los usuarios; con la finalidad de proporcionarles productos, servicios, contenidos y publicidad acordes a sus necesidades. Todos aquellos datos personales que el usuario o cliente ingresen voluntariamente en dicha dirección electrónica, se sujetarán a las normas de seguridad y privacidad.
La información solicitada permitirá contactar a los clientes cuando sea necesario por teléfono o correo electrónico en caso de que se requieran datos adicionales para completar alguna transacción.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?
Los datos personales proporcionados por el usuario, formarán parte de la cuenta que contendrá su perfil, la cual podrá ser modificada por el titular en cualquier momento utilizando sus accesos a la tienda en línea.
Se aconseja al usuario actualizar sus datos periódicamente.
Asimismo, si participa en promociones vía correo electrónico podrá en cualquier momento desactivar este servicio.
Para dejar de recibir correos electrónicos con promocionales, se puede poner en contacto al correo [email protected], o llamar al teléfono +52 (55) 1204 0430; donde se le indicara el procedimiento a seguir.
Así mismo le informamos que la negativa para el uso de sus datos personales se llevara a cabo a través de lo siguiente:
¿Cómo acceder o rectificar sus datos personales o cancelar u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requiere para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, estos derechos en conjunto, se denominan Derechos ARCO.
Todo titular de datos personales, como usted, o en su caso, su representante legal, puede ejercer cualquiera de los derechos para acceder, o rectificar sus datos personales o cancelar u oponerse a su uso, cancelación u oposición ante las empresas que los tengan en sus bases de datos. Es importante tener en cuenta que el ejercicio de cada uno de estos derechos es independiente entre sí, es decir, no es necesario agotar uno para ejercer alguno de los otros tres.
Modificaciones al aviso de privacidad
Telecomunicaciones AAA S.A. de C.V. se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad y adaptarlas a novedades legislativas, jurisprudenciales, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: i) en nuestra tienda en linea) ii) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado. Queda bajo responsabilidad del usuario leer periódicamente las políticas de privacidad para estar al tanto de dichas modificaciones.
Aceptación de término
sta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio web de Telecomunicaciones AAA S.A. de C.V. antes descritos, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y Telecomunicaciones AAA S.A. de C.V. Si el usuario utiliza los servicios de Telecomunicaciones AAA S.A. de C.V., significa que ha leído, entendido, aceptado y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios del sitio Telecomunicaciones AAA S.A. de C.V.
¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o existe alguna violaciones a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI), para mayor información visite www.ifai.org.mx.
Fecha de elaboración 05 de mayo de 2016.